岗位职责:
1、接听客户来电,解答关于口腔诊疗服务的相关咨询;
2、根据客户预约需求,协助安排就诊时间并登记信息;
3、跟进客户就诊前后的需求,提供必要的电话回访服务;
4、维护客户基本信息及沟通记录,确保资料准确完整;
5、配合门诊部门完成其他客户服务相关工作。
上班时间:八小时制(月休四天)
福利待遇:全勤奖+环境好+管理规范+压力小
任职要求:
1、具备良好的语言表达能力和倾听能力,沟通顺畅;
2、声音清晰,普通话标准,有较强的服务意识;
3、熟练使用办公软件,能快速录入和查询客户信息;
4、工作耐心细致,具备责任心和团队协作精神。
口腔牙科专科医院,口腔修复,口腔预防保健专业,医学影像科,口腔用品销售,医学检验科,医疗信息,技术咨询服务,医院经营管理,咨询健康管理等。
